Монгол Улсад менежментийн тогтолцоо нэвтрүүлэх нь

MSCi — Management System Compliance Incorporation — нь менежментийн тогтолцооны зөвлөх үйлчилгээ үзүүлдэг компани. Бид Энэтхэг, Монгол, Австрали, Нигери, Өмнөд Африк болон АНУ-д ажилладаг. Энэ нийтлэлд Монгол Улсад менежментийн тогтолцоо нэвтрүүлэхэд онцгойлон анхаарах асуудлуудыг авч үзнэ.

Юу өөрчлөгддөггүй вэ?

Юуны өмнө стандарт өөрчлөгддөггүй. ISO 9001-ийн шаардлага Улаанбаатарт ч, Лагост ч ижил утгатай. Байгууллагын байршил, салбарын онцлогоос шалтгаалан хэрэгжүүлэх арга нь ялгаатай байж болох ч стандартын үндсэн шаардлага хэвээр байна.

Баталгаажуулалтын аудитын бүтэц мөн адил. 1-р шатны аудитаар байгууллагын тогтолцоо, баримтжуулалт болон 2-р шатны аудитад бэлэн байдлыг үнэлж, 2-р шатны аудитаар менежментийн тогтолцоо бодитоор хэрэгжиж, үр дүнтэй ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана. Баталгаажуулалтын дараа хяналтын аудит үргэлжилнэ.

Ажлын үндсэн дараалал ч өөрчлөгдөхгүй: зөрүүний үнэлгээ → баримтжуулалт → сургалт → хэрэгжүүлэлт → дотоод аудит → удирдлагын дүн шинжилгээ → баталгаажуулалтын аудит.

Шаардлагыг хэн тавьдаг вэ?

Монгол Улсад ISO стандартын шаардлага олон тохиолдолд уул уурхай болон түүний нийлүүлэлтийн сүлжээнээс үүсдэг. Олон улсын операторууд өөрсдийн группийн болон худалдан авалтын шаардлагыг дотоодын нийлүүлэгчдэд тавьдаг бөгөөд энэ хүрээнд ISO 45001 буюу хөдөлмөрийн эрүүл мэнд, аюулгүй байдлын менежментийн тогтолцоонд өндөр ач холбогдол өгдөг.

Энэ нь зарим бусад зах зээлээс ялгаатай. Олон улсад байгууллагууд ISO 9001-ээс эхлэх нь түгээмэл байдаг бол Монголын уул уурхайн нийлүүлэлтийн орчинд хөдөлмөрийн эрүүл мэнд, аюулгүй байдлын шаардлага илүү түрүүнд тавигдах тохиолдол олон.

Монгол Улсад үндэсний стандарттай холбоотой албан ёсны мэдээлэл, лавлагааны үндсэн байгууллага нь Стандарт, хэмжил зүйн газар (СХЗГ) юм.

Хэл

Практикт хамгийн түгээмэл гардаг асуудлын нэг нь баримт бичгийн хэл байдаг.

Аудитыг англи хэлээр явуулж болно. Гэхдээ бодлого, журам, ажлын зааврыг өдөр бүр хэрэгжүүлдэг ажилтнууд тухайн баримт бичгийг ойлгож, бодитоор ашиглаж чаддаг байх шаардлагатай. Ажилтан уншиж ойлгох боломжгүй хэл дээр боловсруулсан ажлын заавар нь бодит хэрэгжилт болон баримтжуулалтын хооронд зөрүү үүсгэх эрсдэлтэй.

Иймээс бид баримт бичгийг монгол хэлээр, шаардлагатай тохиолдолд монгол, англи хос хэлээр боловсруулахыг илүүд үздэг.

Олон байршил ба ажиллах хүчний шилжилт

Уул уурхай болон түүнд үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллагуудын үйл ажиллагаа ихэвчлэн олон байршилд тархсан, ээлжийн зохион байгуулалттай, ажилтны шилжилт хөдөлгөөн харьцангуй өндөр байдаг.

Ийм нөхцөлд ажилтны чадамж, сургалт, танилцуулга, зөвшөөрөл болон холбогдох бүртгэлийг тогтвортой хөтлөх нь онцгой ач холбогдолтой. Эдгээр бүртгэл нь аудитын үеэр түүврээр хамгийн түгээмэл шалгагддаг нотлох баримтын нэг юм.

Зөвхөн сургалт зохион байгуулсан байх хангалтгүй. Хэн хамрагдсан, ямар сургалт авсан, шаардлагатай чадамжийг эзэмшсэн эсэх, шинэ болон шилжсэн ажилтанд шаардлагатай мэдлэгийг хэрхэн олгосон гэдгийг нотолж чаддаг байх шаардлагатай.

Хаанаас эхлэх вэ?

Зөвлөх үйлчилгээний үнэ, хугацаа болон ажлын цар хүрээг тодорхойлохоос өмнө байгууллага одоогоор хаана байгаагаа мэдэх нь хамгийн зөв эхлэл.

Манай вебсайт дахь үнэгүй бэлэн байдлын шалгах хуудсаар сонгосон стандарттайгаа харьцуулан байгууллагынхаа түвшнийг 100 оноогоор өөрөө үнэлэх боломжтой. Үнэлгээг бөглөхөд ойролцоогоор 15 минут шаардагдах бөгөөд үр дүнгийн хамт анхаарах шаардлагатай хэсгүүд болон зөвлөмжийг авна.

Энэ нь баталгаажуулалтын аудитын үр дүнг урьдчилан хэлэх хэрэгсэл биш. Харин аль хэсэгт нэмэлт ажил шаардлагатайг тодорхойлж, дараагийн алхмаа төлөвлөхөд зориулсан эхний үнэлгээ юм.